Admin. système et réseaux

Le Poste

Pour ce poste d’administrateur Système et réseau, vous intégrerez une équipe de 6 personnes et aurez pour missions principales :

Pour répondre aux besoins de nos Clients :
– la prise en charge des demandes : valider et/ou corriger la qualification
– le traitement des demandes dans le respect des niveaux d’engagements (SLA)
– la gestion des escalades, si besoin : remonter les demandes complexes ou chronophages
– la communication tout au long du processus de résolution : trouver des solutions alternatives et/ou de contournement
– la mise à jour et le maintien en conditions opérationnelles des environnements clients
– le suivi des interactions avec les tiers et opérateurs
– le pilotage en autonomie d’une gamme de projets spécifiques

Au sein de votre équipe :
– l’assistance des membres de l’équipe dans le cadre d’événements exceptionnels
– le transfert des compétences et savoirs-faire
– l’utilisation des logiciels internes dans les règles d’organisation
– l’application des procédures techniques et administratives (rédaction de compte rendu, livraison)
– l’enrichissement de la base de connaissances

Vos compétences

Vous avez une expérience significative dans le support technique et maîtrisez impérativement les environnements :

Serveur Microsoft : Active Directory, Remote Desktop Services, File Server, Messagerie (Office 365 / Exchange)
Sauvegarde VEEAM Backup & Replication
Vitualisation (VMWARE / HYPER-V)
Réseau : switch, firewall, routeur
une connaissance en VOIP serait un plus

Vos qualités

Vous êtes :
• Rigoureux et autonome
• Polyvalent, doté(é) d’une capacité d’adaptation
• Organisé(e) et vous appréciez le travail en équipe

Mais également :
Vous faites preuve d’un excellent relationnel
Ainsi que d’une bonne élocution
Et enfin vous souhaitez évoluer dans une entreprise à taille humaine

Votre statut

Pour ce poste d’administrateur Système et réseau, votre statut sera le suivant :

CDI à temps complet
Statut ETAM
Salaire 27K€ à 33k€ suivant expérience

WEVII, c’est aussi… :

Titres restaurant
Prime Vacances et chèques vacances
Primes intéressement sur objectif, PEE
Mutuelle – Prise en charge 70 % par l’employeur
Retraire complémentaire abondée
Jours de RTT
AfterWork, Séminaire, convention annuelle, sorties sportives ….

Autres points

Vous serez basé à Bordeaux (33) avec des déplacements ponctuels sur le secteur.
La formation/expérience requise pour ce poste est BAC+2 avec une expérience minimum de 4 ans dans un poste équivalent.
Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

type d’emploi :

Temps plein, CDI

expérience :

Administrateur système et réseau h/f ou similaire: 4 ans (Souhaité)

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